10/05/2009

主管說話要注意喔

在職場上,主管對新進一段時間的下屬最殘酷的一句話是:「不瞞你說,本來是打算錄取另外一個人。」然後主管開始述說那個他想錄用的人如何優秀、資歷多棒。
主管以為用這種方式能刺激下屬努力,但話語內容全是打擊,要有正面效果也難。
其實主管若能換個方式表達,就能發揮激勵效果,如「不瞞你說,本來其他考試官打算錄取另外一個人,但我看出你的潛力,強力推薦你,幸好錄取了你,你很有發展潛力,工作表現亮眼。」或是以讓勞資雙方都開心的說法是:「不瞞你說,你的表現實在太棒了,在OOOO方面更是專業,我真有眼光挑到你,你也真有眼光選擇來公司工作,我們一起打拼吧!你的未來無可限量。」

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